Sus beneficios de telesalud
Como afiliado de SilverSummit, puede acceder a servicios de telesalud gratuitos.
La telesalud le permite ver a un médico por teléfono o videollamada, directamente desde casa. Funciona igual que una visita regular al médico, pero nunca tiene que salir de casa. Puede obtener asesoramiento médico, un diagnóstico e incluso una receta enviada a su farmacia.
Consulte sus opciones a continuación.
Apoyo de telesalud para todas las edades, las 24 horas del día, los 7 días de la semana*
*Los servicios de salud del comportamiento a través de Teladoc son para miembros mayores de 18 años y tienen horas limitadas.
Hable con un médico por teléfono o video las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No hay largas esperas. Los proveedores de Teladoc pueden dar consejos, hacer un diagnóstico e incluso enviar una receta a su farmacia por problemas de salud comunes. Por ejemplo:
- Resfriados y gripe
- Fiebre
- Sarpullidos y piel
- Senos paranasales y alergias
- Infecciones de oído
- Conjuntivitis aguda
- Salud mental*
Atención pediátrica: Acceso rápido a pediatras certificados por la junta, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Blueberry les da a sus hijos acceso rápido a pediatras certificados por la junta, en cualquier momento, de día o de noche. Chatee, llame o haga una videollamada con un médico en minutos. No se necesita cita. Blueberry puede atender más del 85% de las enfermedades infantiles desde casa.
- Disponible 24/7
- Enfermedades
- Pruebas de estreptococo y gripe
- Medicamentos recetados
- Notas escolares
Blueberry incluye un kit médico para el hogar que permite que su pediatra vea los signos vitales y los resultados de las pruebas, igual que en una visita a la clínica.
Apoyo de salud conductual, múltiples opciones disponibles
Apoyo de salud mental
SilverSummit ofrece visitas virtuales de salud conductual para que pueda obtener apoyo desde casa. Ya sea que necesite hablar con alguien ahora o que desee planificar con anticipación, tenemos opciones para usted.
- Apoyo en crisis
- Apoyo para la salud mental
- Opciones disponibles el mismo día
Aprenda a usar la telesalud
Mire el video a continuación para obtener más información o explore los enlaces abajo.
Guía del paciente para prepararse para una visita de telemedicina
Qué esperar durante su visita de telemedicina/b>
Beneficios de la telemedicina para el paciente
¿Tiene alguna pregunta?
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre telesalud, cobertura y cómo comenzar.
¿Qué es la telemedicina de SilverSummit?
La telemedicina (o telesalud) es un servicio de atención virtual que cuenta con una red de proveedores autorizados y de confianza. Le brinda acceso las 24 horas a proveedores de la red para problemas de salud que no sean de emergencia, sin costo alguno para usted.
¿En qué se diferencia el uso de la telesalud de ir a mis otras visitas al médico?
La telesalud es como ir a una visita normal al médico, ¡pero desde la comodidad y seguridad de su propio hogar! Reciba asesoramiento médico, un diagnóstico o una receta. Además, derivaciones a especialistas, análisis de laboratorio y salud del comportamiento.
¿Debo pagar para utilizar la telesalud?
Los miembros de SilverSummit Healthplan tienen acceso a consultas de telesalud sin costo alguno.
¿En qué situaciones puedo utilizar la telesalud?
Problemas de salud que no son de emergencia, como:
- Resfriados
- Gripe y fiebre
- Sarpullidos y condiciones de la piel
- Infecciones de las vías respiratorias
- Senos nasales y alergias
- Infecciones de oído
- Conjuntivitis aguda
- Salud mental
¿Cómo funciona una consulta de telesalud?
La telesalud es una consulta virtual con un médico de la red a través del teléfono o de chat por video. Después de configurar su cuenta, puede programar su visita. Luego, usted y su médico se reunirán para hablar sobre su problema de salud o sus preguntas.
¿Por qué debería utilizar la telesalud?
Facilidad y seguridad, para usted y para los demás. Una visita normal al médico puede tardar semanas o meses en conseguirse. O es posible que no pueda encontrar un proveedor cerca de usted que acepte su seguro médico. Una visita normal al médico también significa salir de casa. Además, esperar en una sala de espera donde pueda estar expuesto a personas enfermas. La telesalud le brinda acceso a atención médica en cualquier momento y lugar.
¿Puedo simplemente ir a la sala de emergencias (emergency room, ER)?
Las visitas a la sala de emergencias solo deben utilizarse para lesiones o problemas de salud que pongan en riesgo la vida. Cuando acude a la sala de emergencias por problemas que no son de emergencia, le quita la atención a quienes la necesitan más.
¿Puedo utilizar la telesalud para las pruebas de laboratorio?
Actualmente no, pero eso puede ser una función en el futuro.
¿Cómo puedo programar una consulta de telesalud en este momento?
Use los enlaces anteriores para configurar y activar su cuenta. Una vez que su cuenta esté lista, todo lo que debe hacer es:
- Proporcionar información básica de salud
- Programar una visita
- Resolver su problema de salud con un médico por teléfono o video
¿Necesito una cita?
Puede solicitar la visita más pronto disponible a pedido o programar una con anticipación para el día y la hora que más le convengan.
¿Puedo acceder a la Telesalud las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
¡Sí! Las consultas de telesalud se pueden programar en todo momento, de día o de noche. Se aplican límites para los servicios de salud del comportamiento, que están disponibles los días de semana de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., hora del Pacífico.
¿Todavía tiene preguntas?
Comuníquese con Servicios para Miembros al 1-844-366-2880 (TTY:1-844-804-6086 o Retransmisión 711) de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.