Obtenga ayuda con la vivienda.
Los servicios y apoyos para la vivienda pueden ayudarle a encontrar y mantener un hogar.
El programa de servicios y apoyos para la vivienda es un beneficio adicional para los miembros de SilverSummit Medicaid que cumplen con los requisitos. Está previsto que el programa comience en el condado de Clark en octubre de 2026. La fecha de inicio puede cambiar. Es posible que los servicios y apoyos para la vivienda no estén disponibles en todos los condados.
¿Qué tipo de ayuda está disponible?
Un proveedor de vivienda puede ayudarte a elaborar un plan de vivienda.
Los proveedores pueden ayudarle a:
- Buscar un hogar
- Llenar los formularios
- Hablar con los arrendadores
- Planificar su mudanza
Un proveedor puede ayudar con algunos gastos aprobados, como por ejemplo:
- Un depósito de garantía
- Un depósito para servicios públicos
- Una tarifa para comenzar a utilizar los servicios públicos
- Otros gastos de mudanza aprobados
La ayuda para el depósito solo está disponible una vez en la vida de un miembro. Debe ser aprobado antes de realizarel pago.
Los servicios y apoyos para la vivienda pueden ayudar a cubrir algunos de los gastos de mudanza. Una vez finalizada esa ayuda, deberá pagar su alquiler y demás gastos de vivienda. También debe cumplir con su contrato de arrendamiento.
Después de mudarse a su hogar, los proveedores pueden:
- Hablar con usted después de mudarse a su hogar.
- Ayudarle con problemas con su arrendador
- Ayudarle a elaborar y cumplir con el presupuesto
- Ayudarle a encontrar otras ayudas en su comunidad
¿Soy elegible?
Usted podría ser elegible si:
- Tiene SilverSummit Medicaid.
- No tiene un lugar estable donde vivir o podría perder su vivienda.
- Puedes seguir pagando su hogar después de mudarse.
También necesita cumplir con al menos una de estas condiciones:
- Una necesidad grave de salud mental o de consumo de sustancias.
- Corre el riesgo de sufrir una crisis de salud mental o una sobredosis.
- Está embarazada o ha tenido un bebé en los últimos 60 días.
- Ha salido de la cárcel, prisión, hospital o centro de tratamiento en los últimos 90 días.
- Saldrá de uno de estos lugares en los próximos 30 días.
- Ha sufrido de violencia doméstica o trata de personas.
Pueden aplicarse otras normas del programa.
Cosas importantes que debe saber
- Usted puede elegir si desea usar los servicios y apoyos para la vivienda.
- El programa de servicios y apoyos para la vivienda no reemplaza sus beneficios de Medicaid.
- El programa de servicios y apoyos para la vivienda no paga el alquiler mensual ni el alojamiento y la comida.
- Algunos servicios deben ser aprobados antes de comenzar.
- Es posible que los servicios y apoyos para la vivienda no estén disponibles en todas las áreas.
- Otros planes de salud de Medicaid de Nevada pueden ofrecer servicios diferentes.
Si se deniega un servicio, recibirá un aviso. El aviso le indicará el motivo y cómo presentar una apelación.
También puede presentar una queja formal si tiene alguna inquietud sobre los servicios y apoyos para la vivienda. Consulte la información sobre quejas fromales y apelaciones de SilverSummit para obtener más información.
Encuentre servicios y proveedores
SilverSummit puede ayudarle a encontrar servicios y proveedores en su área.
Para obterner ayuda, llame servicios para miembros al número que aparece a continuación.
Llámenos
Llame a servicios para miembros
1-844-366-2880
TTY: 1-844-804-6086 or Relay: 711
De Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Pregunte por el equipo de servicios y apoyo para la vivienda.
Encuentre un proveedor en línea
También puedes usar FindHelp para buscar los servicios y apoyos para la vivienda y otros tipos de ayuda en materia de vivienda.
- Visite nuestra página FindHelp.
- Ingrese su código postal.
- Elija la vivienda.
- Seleccione un proveedor.
- Envíe el formulario.
Un proveedor de vivienda se pondrá en contacto con usted para completar una evaluación.
Envíenos un correo electrónico
Comuníquese con un miembro de nuestro equipo.
No tiene que resolver esto en soledad. Contáctenos hoy mismo.
Preguntas Frecuentes
Los Servicios y Apoyos de Vivienda también se conocen como HSS.
HSS es un programa de Nevada Medicaid. Puede ayudar a los Miembros de Medicaid de SilverSummit HealthPlan con necesidades relacionadas con la vivienda.
Participar en HSS es una opción. No es obligatorio. HSS no reemplaza sus beneficios regulares de Medicaid, y sus beneficios de Medicaid no cambian si decide no participar en HSS.
HSS no garantiza vivienda, pagos, ubicación de vivienda ni aprobación. La ayuda disponible depende de sus necesidades, los requisitos del programa, la documentación requerida, los proveedores disponibles y el proceso de revisión.
Los Servicios y Apoyos de Vivienda puede ayudar con:
Elaborar un plan de vivienda
- Buscar vivienda
- Gastos únicos relacionados con la mudanza, si son aprobados
- Apoyo después de mudarse
Un proveedor de servicios de vivienda puede ayudarle a:
- Completar una evaluación de vivienda
- Crear un plan de vivienda
- Buscar vivienda
- Completar formularios
- Juntar documentos necesarios
- Comunicarse con propietarios
- Planificar su mudanza
- Conectarse con recursos y ayuda local
Después de mudarse, un proveedor puede ayudarle a:
- Resolver problemas relacionados con la vivienda
- Comunicarse con su propietario
- Aprender habilidades de presupuesto
- Aprender habilidades como inquilino
- Crear un plan para mantener su vivienda
Los Servicios y Apoyos de Vivienda no paga por:
- El pago continuo de su renta mensual
- Facturas mensuales de servicios públicos
- Hospedaje y alimentación (room and board)
- Costos que no estén permitidos por las reglas del programa
- Ayuda de vivienda que ya haya sido pagada por otro programa
Usted podría calificar para los Servicios y Apoyos de Vivienda si:
- Tiene Medicaid activo con SilverSummit HealthPlan
- Está sin vivienda o en riesgo de perderla
- Cumple con las reglas del programa HSS de Nevada Medicaid
- Entrega los documentos necesarios para la revisión, cuando se requieran
- Puede pagar los costos de vivienda después de recibir la ayuda, cuando el servicio lo requiera
También debe tener al menos una necesidad de salud o social. Esto puede incluir:
- Haber salido de una cárcel, prisión, hospital o centro médico durante los últimos 90 días
- Estar en proceso de transición desde un hospital o centro de atención hacia el hogar o la comunidad dentro de los próximos 30 días
- Estar embarazada o haber dado a luz durante los últimos 60 días
- Tener una necesidad importante de salud mental
- Tener un trastorno por uso de sustancias
- Estar en riesgo de una crisis de salud mental, sobredosis o uso de la sala de emergencias
- Estar en riesgo de necesitar atención hospitalaria o residencial
- Ser víctima de violencia doméstica
- Ser víctima de trata de personas
Tanto niños como adultos pueden calificar si cumplen con las reglas del programa.
Esto puede incluir situaciones en las que usted:
- No tiene un lugar seguro o estable donde vivir
- Vive en un refugio
- Vive en un lugar que no está destinado para habitación humana
- Se hospeda con otras personas debido a dificultades económicas
- Vive en un motel u hotel porque no tiene otro lugar donde quedarse
- Puede perder su vivienda próximamente
- Es un niño, niña o joven sin un hogar estable
La elegibilidad final se determina con las reglas estatales y federales del programa.
Los Servicios y Apoyos de Vivienda puede ayudar con ciertos gastos únicos relacionados con la mudanza, si son aprobados.
La ayuda para un Depósito Relacionado con la Vivienda (Housing-Related Deposit) puede estar limitada a:
- Hasta dos veces la Renta Justa del Mercado (Fair Market Rent), cuando sea aplicable
- Este es un beneficio que puede utilizarse una vez durante la vida del Miembro a través de Medicaid, con un beneficio máximo de $6,000
El monto aprobado depende de las reglas del programa, la documentación requerida, el proceso de revisión y la aprobación.
Los pagos aprobados se envían directamente al propietario, compañía de servicios públicos u otra persona o entidad autorizada para recibir el pago. Los pagos no se realizan directamente al Miembro.
Un Especialista de Vivienda o proveedor de servicios de vivienda puede comunicarse con usted.
Los siguientes pasos pueden incluir:
- Una evaluación inicial breve
- Una evaluación de vivienda
- Un plan de vivienda
- Revisión de su documentación
- Una solicitud de información adicional
- Una referencia a un proveedor de vivienda o recurso comunitario
Algunos servicios requieren aprobación antes de comenzar. Algunos pagos también requieren aprobación antes de ser efectuados.
Si su solicitud no es aprobada, recibirá una notificación.
La notificación explicará la decisión y le indicará cómo presentar una apelación.
También puede solicitar una nueva evaluación si su situación cambia o si las reglas del programa permiten otra revisión.
Puede solicitar HSS de cualquiera de las siguientes maneras:
Llame al Departamento de Servicios para Miembros de SilverSummit
- 1-844-366-2880
- TTY: 1-844-804-6086
- De Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Solicite comunicarse con el equipo de Housing Supports and Services.
Busque ayuda en línea
Visite la página de SilverSummit y el recurso FindHelp, ingrese su código postal, seleccione Housing (Vivienda) y busque proveedores o recursos de vivienda disponibles.
Envíe un correo electrónico a Community Solutions
CommunitySolutions@SilverSummitHealthplan.com
Un Especialista de Vivienda puede revisar su solicitud y comunicarse con usted para explicarle los siguientes pasos.
No tiene que enfrentar este proceso solo.
Servicios para Miembros de SilverSummit HealthPlan
- 1-844-366-2880
- TTY: 1-844-804-6086
- De Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Hay asistencia disponible en varios idiomas y para personas con discapacidades.